Datenschutzerklärung betreffend den Einheitlichen Ansprechpartner „business.belgium“
In dieser Datenschutzerklärung erhält der Nutzer Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Föderalen Öffentlichen Dienst Politik und Unterstützung (nachstehend „FÖD BOSA“), im Rahmen des belgischen Einheitlichen Ansprechpartners business.belgium. Diese Datenschutzerklärung wurde im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (nachstehend „DSGVO“) erstellt, die den rechtlichen Rahmen für den Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers bildet.
Die Website business.belgium bildet den nationalen Einheitlichen Ansprechpartner, der Bürgern, Unternehmern und Unternehmen Zugang zu Informationen, Verfahren und Unterstützungsdiensten im Zusammenhang mit der Ausübung wirtschaftlicher Tätigkeiten in Belgien bietet. Sie umfasst insbesondere Informationsseiten, Kontaktformulare und gegebenenfalls Anwendungen oder digitale Dienste, die die Einleitung oder Nachverfolgung bestimmter Verwaltungsverfahren ermöglichen.
In diesem Zusammenhang handelt der FÖD BOSA ausschließlich als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für das Funktionieren der Website business.belgium, die Bearbeitung von über die Kontaktformulare eingereichten Anfragen sowie die Wahrnehmung seiner Aufgaben als föderaler Dienstintegrator und technischer Betreiber der Website erforderlich sind.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den FÖD BOSA im Rahmen der Website business.belgium. Anwendungen, Dienste oder Verfahren, die über die Website zugänglich sind, jedoch von anderen Behörden, Einrichtungen oder Dienstleistern verwaltet werden, sowie die anerkannten Unternehmensschalter im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen Aufgaben handeln als eigenständige Verantwortliche. Sie bestimmen selbst die Zwecke und Modalitäten der von ihnen durchgeführten Verarbeitungen und unterliegen ihren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen, denen der Nutzer gesondert unterliegt.
- Wer sind wir?
Wir sind die Generaldirektion Vereinfachung und Digitalisierung des Föderalen Öffentlichen Dienstes Politik und Unterstützung (FÖD BOSA). Unsere Aufgaben sind im Königlichen Erlass vom 22. Februar 2017 zur Errichtung des Föderalen Öffentlichen Dienstes Politik und Unterstützung beschrieben. (https://www.ejustice.just.fgov.be/eli/besluit/2017/02/22/2017010836/justel).
• Adresse : WTC III, Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brüssel
• Telefonnummer : +32 (0)2 740 75 00
• Unternehmensnummer : 0671.516.647
- FÖD BOSA als föderaler Dienstintegrator
Gemäß Artikel 3 des Gesetzes vom 15. August 2012 über die Einrichtung und Organisation eines föderalen Dienstintegrators nimmt der FÖD BOSA die Aufgabe eines föderalen Dienstintegrators wahr.
(https://www.ejustice.just.fgov.be/eli/wet/2012/08/15/2012002044/justel).
Als föderaler Dienstintegrator ist der FÖD BOSA insbesondere mit dem Empfang, der vorübergehenden Speicherung zum alleinigen Zweck der zuverlässigen Bereitstellung sowie der Beantwortung von Anfragen auf Einsichtnahme und Mitteilung von Daten, die in einer oder mehreren Datenbanken gespeichert sind, oder mit der integrierten Mitteilung und Zertifizierung dieser Daten betraut.
Er ist ebenfalls für die Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen und Systemen für den Datenaustausch zuständig, um die in Artikel 6 der Verordnung (EU) 2018/1724 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Einrichtung eines einheitlichen digitalen Zugangstors für Informationen, Verfahren sowie Hilfs- und Problemlösungsdienste und zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 1024/2012 genannten Ziele zu verwirklichen.
-
Single Digital Gateway – business.belgium und Verfahren 16
Die Website business.belgium bildet den nationalen Einheitlichen Ansprechpartner, der Bürgern, Unternehmern und Unternehmen Zugang zu Informationen, Verwaltungsverfahren und Unterstützungsdiensten im Zusammenhang mit der Ausübung wirtschaftlicher Tätigkeiten in Belgien bietet. Sie ist Teil der Umsetzung der Verordnung (EU) 2018/1724 zur Einrichtung eines einheitlichen digitalen Zugangstors (Single Digital Gateway).
Die Website ermöglicht insbesondere die Einsichtnahme in Informationen über Rechte, Pflichten und Formalitäten im Zusammenhang mit der Ausübung wirtschaftlicher Tätigkeiten sowie den Zugang zu bestimmten Verwaltungsverfahren und Unterstützungsdiensten, die Nutzer bei der Erledigung ihrer Formalitäten begleiten. Darüber hinaus bietet sie über Verlinkungen Zugang zu digitalen Werkzeugen oder Anwendungen, die die Einreichung, Nachverfolgung oder Übermittlung von Verwaltungsanträgen erleichtern, wie etwa das Unternehmertool und das Tool zur Anerkennung von Berufsqualifikationen.
- Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den FÖD BOSA im Rahmen der Website business.belgium ist rechtmäßig, da sie für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt und dem FÖD BOSA durch europäisches und nationales Recht übertragen wurde. Die Website dient der Umsetzung des Single Digital Gateway gemäß der Verordnung (EU) 2018/1724 sowie der Wahrnehmung der Aufgaben des FÖD BOSA als föderaler Dienstintegrator.
Diese Verarbeitung stützt sich auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) der Datenschutz-Grundverordnung sowie auf das Gesetz vom 15. August 2012 über die Einrichtung und Organisation eines föderalen Dienstintegrators, das den FÖD BOSA mit der Entwicklung und Bereitstellung digitaler Seiten und Datenaustauschsysteme zur Unterstützung gesetzlicher und europäischer Verpflichtungen beauftragt, sowie auf Artikel 16 des Zusammenarbeitsabkommens vom 4. April 2024 über die verwaltungsübergreifende Umsetzung der Verordnung (EU) 2018/1724.
Die Verarbeitung durch den FÖD BOSA beschränkt sich strikt auf das, was für das Funktionieren der Website erforderlich ist, insbesondere deren Entwicklung, technische Verwaltung, Wartung, Absicherung, ordnungsgemäßen Betrieb sowie die Bearbeitung von über das Kontaktformular eingereichten Anfragen.
Die von anerkannten Unternehmensschaltern, föderalen, regionalen oder lokalen Behörden sowie anderen zuständigen Einrichtungen im Rahmen ihrer jeweiligen gesetzlichen Aufgaben durchgeführten Verarbeitungen fallen ausschließlich in deren Verantwortungsbereich und unterliegen ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden vom FÖD BOSA als Verantwortlichem im Rahmen der Website verarbeitet:
– Über das Kontaktformular übermittelte Daten:
o Identifizierungsdaten (Name, Vorname und gegebenenfalls weitere vom Nutzer mitgeteilte Informationen);
o Inhalt der vom Nutzer formulierten Frage oder Anfrage;
o gegebenenfalls vom Nutzer übermittelte Dateien.
– Daten zu den Benutzereinstellungen:
o vom Nutzer ausgewählte Sprache;
o mittels Cookies gespeicherte Präferenzen, soweit diese für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind.
– Technische Daten und Protokolldaten:
o IP-Adresse;
o Protokolldaten über Zugriffe, durchgeführte Handlungen und Datenaustauschvorgänge;
o Audit-Trail-Daten, die für Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
- Zwecke
Der FÖD BOSA verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Website business.belgium ausschließlich zu folgenden Zwecken:
• Gewährleistung des Betriebs, der Verfügbarkeit, der Wartung, der Sicherheit und der Verwaltung der Website, einschließlich der Erkennung, Analyse und Behebung technischer Vorfälle und Betriebsstörungen;
• Gewährleistung der Sicherheit der Website, insbesondere durch die Verhinderung, Erkennung und Begrenzung unbefugter Zugriffe sowie technischer Anomalien, die die Verfügbarkeit oder Integrität des Systems beeinträchtigen könnten;
• Verwaltung der Präferenzen und technischen Einstellungen der Nutzer mittels Cookies, die für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind;
• Durchführung von Reichweitenmessungen und Erstellung von Nutzungsstatistiken der Website mittels Cookies gemäß den in der Cookie-Richtlinie enthaltenen Informationen;
• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Fragen, Anfragen oder Rückmeldungen, die Nutzer über das Kontaktformular der Website einreichen, einschließlich gegebenenfalls deren Weiterleitung an die zuständige Behörde oder Einrichtung zur Beantwortung.
Der FÖD BOSA verarbeitet ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für die Erreichung dieser Zwecke unbedingt erforderlich sind, und übt keinerlei Entscheidungsbefugnis hinsichtlich Verwaltungsverfahren, Genehmigungen, Eintragungen oder Entscheidungen aus, die in die Zuständigkeit der öffentlichen Behörden oder zuständigen Einrichtungen fallen.
- Kategorien der betroffenen Personen
Die primäre Kategorie der betroffenen Personen umfasst jede natürliche Person, die auf die Website business.belgium zugreift. Dies umfasst sowohl belgische Staatsangehörige als auch Staatsangehörige anderer Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums, die die Website nutzen, um Informationen einzuholen oder ihr Unternehmensdossier elektronisch einzureichen und nachzuverfolgen.
- Übermittlung der Daten
Im Rahmen der Website business.belgium können personenbezogene Daten ausschließlich insoweit übermittelt werden, als dies für den Betrieb, die Wartung und die Absicherung der Website sowie für die Bearbeitung von über das Kontaktformular eingereichten Anfragen erforderlich ist.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden vom FÖD BOSA verarbeitet und können gegebenenfalls an die zuständigen Behörden oder Einrichtungen weitergeleitet werden, damit die vom Nutzer eingereichte Anfrage bearbeitet werden kann.
Technische Dienstleister, die im Auftrag des FÖD BOSA tätig sind, können ebenfalls Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten erhalten, soweit dies für die Bereitstellung von Hosting-, Wartungs-, Support- oder Sicherheitsdiensten erforderlich ist. Diese Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter und verarbeiten die Daten ausschließlich gemäß den Weisungen des FÖD BOSA.
Der FÖD BOSA gibt keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Personenbezogene Daten werden nicht in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, es sei denn, dies ist aus technischen Gründen unbedingt erforderlich und erfolgt unter geeigneten Garantien gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Speicherdauer der Daten
Die personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Betriebs und der Verwaltung der Website business.belgium verarbeitet werden, insbesondere technische Protokolldaten (Logs) und damit verbundene Navigationsdaten, werden für die Dauer gespeichert, die für das ordnungsgemäße Funktionieren, die Sicherheit und die Wartung der Website erforderlich ist.
Personenbezogene Daten, die über Cookies erhoben werden, werden entsprechend ihrer jeweiligen Zweckbestimmung für die in der Cookie-Richtlinie angegebene Dauer gespeichert.
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit über das Kontaktformular eingereichten Anfragen werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Bearbeitung und Nachverfolgung der Anfrage erforderlich ist.
Audit- und Protokolldaten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und internen Aufbewahrungsrichtlinien für eine maximale Dauer von zehn Jahren gespeichert.
Der FÖD BOSA speichert personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt erforderlich und stellt sicher, dass die Aufbewahrungsfristen regelmäßig überprüft werden. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten auf sichere Weise gelöscht oder irreversibel anonymisiert.
- Sicherheitsmaßnahmen
Der FÖD BOSA verpflichtet sich, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, um personenbezogene Daten vor Zerstörung, Verlust, unbeabsichtigter Veränderung, Beschädigung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
-
Cookies
Die Verwendung von Cookies wird in der Cookie-Richtlinie näher erläutert.
- Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der DSGVO hat der Nutzer das Recht, Einsicht in die vom FÖD BOSA verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten und Informationen über die Art und Weise ihrer Verarbeitung zu erhalten. Der Nutzer hat das Recht, die Berichtigung seiner personenbezogenen Daten kostenlos zu verlangen, indem er die Generaldirektion Vereinfachung und Digitalisierung über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktiert. Der Nutzer hat außerdem das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen oder bestimmte Verarbeitungsvorgänge einzuschränken.
Handelt die Generaldirektion Vereinfachung und Digitalisierung im Rahmen einer geplanten Verarbeitung personenbezogener Daten als Auftragsverarbeiter für einen Verantwortlichen, wird die Anfrage des Nutzers an den betreffenden Verantwortlichen weitergeleitet.
Hat der Nutzer eine Beschwerde, eine Frage oder ein Problem bezüglich der Art und Weise, wie die Generaldirektion Vereinfachung und Digitalisierung personenbezogene Daten verarbeitet, kann er sich an unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, „DPO“) wenden.
DPO – FÖD BOSA
Simon Bolivarlaan 30
1000 Brüssel
- Beschwerden
Ist der Nutzer der Ansicht, dass der FÖD BOSA personenbezogene Daten nicht im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet hat, hat er das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen:Datenschutzbehörde
Rue de la Presse 35
1000 Brüssel
https://www.datenschutzbehorde.be/zivilist
- Änderungen
Der FÖD BOSA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 26. Juni 2026 geändert und aktualisiert.